Sobre o livro: 2012 / Todo mundo sabe e adora conversar, mas escolhe o tema e a entonação corretos, formule-os de forma clara e clara, expressando seus pensamentos, tendo uma conversa confidencial com seu interlocutor, convencendo-o de que você está certo é toda uma arte. Este livro foi escrito por especialistas internacionais em “tecnologias de comunicação”, vai ensinar. você separar frases de educação formal dos grãos de verdade e decifrar sinais não-verbais. Você será capaz de apreciar a sinceridade de seu parceiro e interpretar corretamente seus pensamentos, e a capacidade de elogiar e ouvir com atenção permitirá que você não apenas alcance o sucesso em sua vida pessoal, mas também o elevará ao topo de sua carreira profissional e torná-lo um “mestre da conversação”.».